Een WordPress webshop… wat heb ik nodig?
Lees in deze blog wat je minimaal nodig hebt om een Woocommerce webshop op te zetten.
- Woocommerce plugin
- Hosting voor Woocommerce
- Woocommerce template kiezen
- Basisopties Woocommerce
- Betaalprovider voor je webshop
- Woocommerce plugins
- Webshop onderhoud
1. Woocommerce plugin
Om Woocommerce te kunnen gebruiken heb je de Woocommerce plugin nodig. Klinkt logisch toch? Op je WordPress website ga je naar Plugins en voegt daar de Woocommerce plugin toe. Dat is de eerste stap richting jouw eigen webshop. Ik ga er in dit geval vanuit dat je al een WordPress website hebt.
2. Hosting voor Woocommerce
Net als bij een WordPress website zul je de website ergens op een server moeten plaatsen. Mijn ervaring is dat de Woocommerce plugin een behoorlijke aanslag op de resources van een server is. Houd hier dus rekening bij het kiezen van een hostingpartij voor je webshop. Bezuinig hier dus niet op.
Kies ook direct bij de start van je webshop een hostingpartij waar je in de toekomst eenvoudig kunt uitbreiden, want jouw webshop wordt toch zeker een succes?
Zonde als je klanten misloopt omdat je webshop offline is door overbelasting van de server of mensen die afhaken omdat het te lang duurt voordat de winkelwagen geladen wordt. Allemaal zaken om rekening mee te houden. Hoe eerder in het proces je hierover nadenkt hoe meer gemak je er later van zult hebben.
Waar je moet op letten bij het kiezen van webshop hosting:
- Wat voor systeem draait er op de server ? Is dit Apache of het nieuwere Ngix?
- Wat is de uptime-garantie van de provider en waar is dit op gebaseerd?
- Maakt de provider gebruik van Redis/Memcached of Varnish caching?
- Hoe kun je contact met de helpdesk opnemen?
- Wanneer kun je contact met de helpdesk opnemen?
- Is er een mogelijk tot het opschalen van de server indien nodig?
- Krijg je een eigen server of moet je deze delen met diverse anderen?
Dit is maar een aantal aandachtspunten voor het kiezen van een goede hostingpartij. Mocht je twijfelen lees dan de ervaringen van anderen of vraag aan de provider die je op het oog hebt of zij een testomgeving voor je kunnen neerzetten met een webshop erop zodat je live op hun server kunt testen.
Zoals sommigen van jullie weten hosten wij bijna al onze websites op kwalitatief hoogwaardige WordPress hosting, Antagonist.
3. Woocommerce template kiezen
De meeste mensen kunnen prima starten met een bestaand thema dat aangepast is naar de huisstijl van het bedrijf qua functionaliteit en uitstraling.
Je kunt een supersnelle hosting hebben maar als je thema slecht gecodeerd is zul je hier nooit optimaal gebruik van kunnen maken. Lees daarom altijd de reviews van een thema en bekijk hoeveel supportvragen er gedaan zijn en hoe snel hierop gereageerd is door de makers.
Ook voor Woocommerce templates geldt dat je het beste een child-theme aan kunt maken. Het zal vaak voorkomen dat je wijzigingen moet maken aan functies en hiervoor is een child-theme echt noodzakelijk. Doe je dit namelijk in het originele template en er komt een update, dan ben je deze wijzigingen kwijt.
4. Basisopties voor Woocommerce
Verzendkosten
Als je een webshop op wilt richten waar mensen alleen fysiek iets af kunnen halen dan kun je deze optie overslaan. De meeste webshops zijn er echter op ingericht om producten te versturen.
Richt dit direct goed in. Dat geldt voor heel veel instellingen en zeker voor de verzendkosten. Het is namelijk erg lastig om dit achteraf recht te trekken met je boekhouder als er iets misgegaan is.
De standaard verzendkosten in Woocommerce zijn vrij simpel. Mogelijk heb je er voldoende aan, maar wil je direct iets meer flexibiliteit maak dan bijvoorbeeld gebruik van de plugin Table Rate Shipping, er is een gratis en een betaalde pro-versie. Met de laatste word je pas echt flexibel. Je kunt per pakket verschillende tarieven rekenen, tarieven combineren, per land verschillende bedragen rekenen voor het verzenden en nog veel meer.
Een aantal opties waar je aan moet denken bij de verzendkosten:
- Wordt er belasting berekend over de verzendkosten en ga je die doorbelasten aan jouw klanten?
- Moeten alle verzendmethodes beschikbaar zijn voor alle landen? Dit is uiteraard alleen van toepassing als je verzendt naar het buitenland;
- Ga je zelf verzenden of ga je werken met drop shipping en stuur je jouw orders dus rechtstreeks naar de leverancier die de verzending verder verwerkt?
Belastingen
Je bent uiteraard verplicht om belasting te berekenen. Er zijn verschillende voorwaarden waar je aan moet voldoen. Ik ben geen belastingspecialist maar zet hierbij globaal de opties op een rij:
- Verkoop je fysieke producten of digitale producten;
- Verkoop je aan particulieren of ondernemers;
- Lever je binnen of ook buiten de EU.
Er zijn voor Woocommerce verschillende plugins die je kunnen helpen met de belasting. Hierin stel je per land in wat het BTW-tarief is en vervolgens wordt dit automatisch toegepast op de hele winkelwagen en de verzendkosten indien gewenst.
Meer informatie over belastingen en webshops vind je bij de belastingdienst.
5. Betaalprovider voor je webshop
Hoe gaan mensen afrekenen in jouw webshop? Heb je daar al over nagedacht? Je hebt een derde partij nodig die de betalingen voor je verwerkt. Zij regelen de verwerking van je betalingen.
De betalingsproviders worden met een plugin gekoppeld aan je Woocommerce webshop. In deze plugin koppel je de webshop aan de betaalprovider door middel van een API-sleutel. Hiermee maak je een beveiligde verbinding en worden je betalingen verwerkt.
Welke Payment Service Providers (betaalproviders) zijn er zoal? Belangrijk is dat je in ieder geval duidelijk hebt voor jezelf bij de start van je webwinkel welke betaalmethodes je aan wilt bieden. Aan elke betaalmethode zijn kosten verbonden, deze verschillen per provider.
Een aantal van de meest gebruikte betaalmethoden zijn:
- iDEAL
- Paypal
- Sofort Banking (Duitse iDEAL)
- MisterCash (Belgische iDEAL)
Een aantal betaalproviders voor het afhandelen van je Woocommerce betalingen:
Ook hebben alle grote banken zoals Rabobank Omnikassa en ING (Kassa Compleet) hun eigen betaalsysteem waarmee je een koppeling kunt maken met je webshop. Maar er zijn nog veel meer betaalproviders beschikbaar. Voor een compleet overzicht verwijs ik graag naar deze pagina.
6. Woocommerce plugins
Zoals aangegeven in het begin van deze blog is Woocommerce een gratis plugin waarmee je de basis voor een webshop invoegt in je WordPress website. Maar dat is alleen een basis.
Je zult merken dat je functionaliteiten mist als je aan de slag gaat met het bouwen van je webshop. Hoe los je dit op? Op dezelfde manier zoals je dat ook oplost bij WordPress. Er zijn duizenden gratis en evenveel of meer betaalde plugins beschikbaar die je shop uitbouwen tot een volwaardige webshop. Denk bijvoorbeeld aan plugins waarmee je de productpagina’s aan kunt passen door een deelbutton toe te voegen. Maar ook plugins voor het direct printen van verzendlabels, het toevoegen van een PDF factuur aan je e-mail naar je klanten.
Waar vind je deze plugins voor Woocommerce? Google is een goede start. Houd er dan wel rekening mee dat je in het Engels zoekt mocht je in het Nederlands geen passend resultaat krijgen. Veel plugins zijn in het Engels geschreven en zullen dus niet naar voren komen als je in het Nederlands zoekt. Op Codecanyon. Dit is een marktplaats voor betaalde plugins, thema’s en nog veel meer.
De laatste optie is om een plugin op maat te laten ontwikkelen met daarin de functionaliteiten die je nodig hebt. Houd er wel rekening mee dat je hierdoor wel een hoge kostenpost krijgt, omdat deze plugin alleen voor jouw webshop geprogrammeerd moet worden.
7. Onderhoud Woocommerce webshop
Het onderhoud aan een Woocommerce webshop is grotendeels gelijk aan het onderhoud van je WordPress website. hebben regelmatig onderhoud nodig. Voor de ene website is dit elke maand, voor de andere website is dit minder vaak. Heeft u hier geen tijd voor of geen ervaring mee? Dan kunt u er voor kiezen om uw website te laten onderhouden door ons. In dat geval geeft u eventuele wijzigingen aan ons door die wij vervolgens zo snel mogelijk doorvoeren (kleine inhoudelijke wijzigingen binnen 48 uur). In urgente gevallen doen we de wijzigingen direct.
Een onderhoudscontract voor uw website? Ook als uw website bij een andere provider wordt gehost of als uw website door een ander webdesign bureau is gemaakt, kunt u MC4DESIGN het onderhoud van uw website laten verzorgen.
Sommige klanten hebben elke maand onderhoud aan hun website nodig. Voor deze klanten kunnen we een onderhoudscontract opstellen. Na overleg bepalen we het aantal uren dat elke maand nodig is en deze tijd wordt door ons gereserveerd.
8. Conclusie over Woocommerce webshops
Hoeveel producten kun je maximaal in Woocommerce kwijt zonder problemen? Er zijn voorbeelden bekend van webshops met enkele duizenden producten die prima draaien. Wat al eerder aangegeven is dat je hiervoor een geoptimaliseerde installatie moet hebben, dus een goed gecodeerd thema en de hosting moet ook zeker berekend zijn op deze aantallen. Want op een trage webshop zit geen enkele klant te wachten.
Een webshop integreren in je WordPress website is niet kosteloos. Houd er rekening mee dat je Woocommerce webshop zonder betaalde plugins veel minder flexibel zal zijn. Mijn ervaring is dat er in elke webshop wel een aantal betaalde plugins moeten komen. Met deze plugins voeg je functies toe die eigenlijk standaard noodzakelijk zijn voor al je klanten en functies die het jou als webshopbeheerder makkelijker maken.
Wil je de webshop goed neerzetten denk dan onder andere ook aan een koppeling met eenboekhoudsysteem. Dit kan je heel veel werk schelen omdat je niet alle betalingen handmatig hoeft te controleren en verwerken in je boekhoudprogramma. Ook voorraadbeheer is mogelijk met Woocommerce. Dit kan je dus ook veel tijd besparen bij het jaarlijks inventariseren van je voorraad.
Als laatste wil ik nog de mogelijkheid benoemen om een Point Of Sale te koppelen aan je webshop. Hiermee kun je dus op een willekeurige computer een kassa openen die gekoppeld is aan je webshop. Zo koppel je offline verkopen direct met je online verkopen.
De mogelijkheden met Woocommerce zijn eindeloos. Het is belangrijk dat je vooraf duidelijk een lijst met eisen voor je webshop opstelt en de minimale functionaliteit die erin moet zitten. Ook voor een webshop geldt dat het voor een beginner niet te overzien is welke opties er zijn. Laat je dus goed voorlichten en vergelijk vooral geen appels met peren.
Wil je graag vrijblijvend weten wat de mogelijkheden zijn om een webshop in jouw WordPress website te integreren of een compleet nieuwe Woocommerce webshop laten maken? Neem dan direct contact op en maak een afspraak.
